目前，越来越多的企业要求人力资源管理行业在有动态战略管理能力组织中不仅要为战略和运营配备人员，还要参与运营计划，对员工的工作情况进行跟踪与评估，并对其绩效作出评判，还要对人员的去留以及是否调换工作岗位，或者要在哪些方面加强培养和锻炼提出意见和建议。

“战略的变化往往要求组织结构发生相应的变化。其主要原因有两个：第一，组织结构在很大程度上决定了目标和政策是如何建立的。如，地域型组织结构企业的目标和政策将以地域性的术语来表述；而在按产品类型构造企业组织结构的公司中，目标和政策则在很大程度上用产品性语言予以描述。制定目标与政策组织的结构方式也会对所有战略实施活动产生相当大的影响。”

因此，要配置参与制定战略与战略规划、组织再造、运营计划的信息化管理平台是人力资源管理发展的新阶段，同时，这种新的职能也为提升人力资源管理企业的竞争能力提供了有力保障。但是，目前人力资源管理行业并不能有效的满足企业的这一需求，正如刘伟所言：“公司进行大量的网络营销、会务营销、名单营销等，但无法针对不同的营销活动进行分析，无法提供有效的数据帮助企业改善营销活动。” 通过Excel表格来记录客户信息，销售人员只有用大脑来记录客户的沟通进展情况，导致同步跟踪的客户数量有限，而且由于无法及时与客户联络，导致客户满意度下降。这是所有人力资源管理企业所面临的一大问题。